Kebijakan Privasi Shopbiz

Terakhir diperbarui: [05-01-2025]

Aplikasi Shopbiz menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang dikumpulkan saat pengguna melakukan registrasi dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat pengguna melakukan registrasi di aplikasi Shopbiz, kami akan mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat tempat tinggal
• Informasi akun media sosial (jika pendaftaran dilakukan melalui platform pihak ketiga seperti Google atau Facebook)
• Informasi pembayaran (jika diperlukan untuk transaksi)

Kami juga dapat mengumpulkan data tambahan seperti:

• Aktivitas pengguna di aplikasi
• Lokasi geografis (dengan persetujuan pengguna)
• Preferensi dan riwayat pencarian

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memverifikasi identitas pengguna saat melakukan registrasi
• Memberikan akses ke fitur dan layanan aplikasi Shopbiz
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirimkan pembaruan terkait akun pengguna dan kebijakan layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten dan rekomendasi

3. Perlindungan Data Pribadi

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses yang tidak sah, penggunaan yang salah, dan kebocoran data. Langkah-langkah ini meliputi:

• Penggunaan server yang aman
• Pembatasan akses ke data pribadi hanya kepada karyawan dan pihak terkait yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugasnya

Namun, pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun mereka, termasuk kata sandi.

4. Bagaimana Kami Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi pengguna dalam situasi berikut:

• Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan layanan aplikasi (misalnya, layanan pembayaran, pengiriman pesan, atau analisis data)
• Jika diwajibkan oleh hukum, untuk memenuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan dari lembaga penegak hukum
• Dalam kasus merger atau akuisisi, jika Shopbiz bergabung dengan atau diakuisisi oleh perusahaan lain, data pengguna dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka:

• Mengakses data pribadi mereka
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
• Menghapus akun mereka
• Menarik persetujuan mereka untuk pemrosesan data pribadi

Untuk menjalankan hak-hak ini, pengguna dapat menghubungi tim dukungan pelanggan Shopbiz melalui email: admin@shopbiz.com

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan data pribadi pengguna selama akun mereka aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Setelah akun dihapus, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi pengguna sesuai dengan kebijakan retensi data kami.

7. Kebijakan Cookie

Shopbiz menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna di aplikasi kami. Cookie membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi, menyesuaikan konten, dan memberikan rekomendasi yang relevan.

Pengguna dapat mengelola preferensi cookie mereka melalui pengaturan aplikasi atau perangkat.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Shopbiz dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data pribadi mereka.

9. Hubungi Kami

Jika pengguna memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, mereka dapat menghubungi kami melalui:

• Email: admin@shopbiz.com
• Alamat: Jl. Pramuka Komplek Ruko IBC C3, Garut Kota – Jawa Barat

Dengan melakukan registrasi di aplikasi Shopbiz, pengguna menyatakan bahwa mereka telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta setuju dengan pengumpulan dan penggunaan data pribadi sebagaimana dijelaskan di dalamnya.